SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bayisi Arızalı Telefonun Değişimini Yapmadı28 Şubat 2016 22:52 Özgür Ç. Ankara Turkcell; 20/01/2016'da dokunmatiği arızalanan cep telefonu garantili olarak yapılması için verdim. 28/02/2016'da tel. arızasi yapildimi diye basvurdugumda bana tel. geldi ama...Şikayet No : 89055
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Tek Faturada İki Açma Kapama Bedeli İstedi27 Şubat 2016 18:40 Berin C. İstanbul Turkcell; Bir ayık faturamın içinde iki tane açma kapama bedeli koymuşlar. Üstelik 39 tl'ik paketi mi hiçbir zaman 39 tl olarak ödemedim. Serekli daha önce sözleşme de bahsetmedik...Şikayet No : 89021
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yeni Taktik Geliştirmiş Dikkat Edin27 Şubat 2016 18:13 Tarık T. Denizli Turkcell; 10 Şubat 2016 saat 12:49'da 4 dakika 28 saniyelik bir görüşme yaptım. Sonlandırmak için ekrana bakmadan kapatma tuşuna bastım, meğer Turkcell' in yeni bir taktiği va...Şikayet No : 89005
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yüklediğim Paramı Vergi Diyerek Kesti27 Şubat 2016 15:10 Merve T. İstanbul Turkcell; TL yükledim ve anında 30 tl'mi çekti. Vergi borcu diye açıklama yaptılar. Yüklerken ek olarak zaten vergi ödüyorum. Çekilen bu vergi ne için bir açıklamada yapılmıyor ve...Şikayet No : 88940
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Onayım Olmadan Uygulamaya Üye Yapıp Ücret Kesti21 Şubat 2016 23:20 Özcan Ö. İstanbul Turkcell; Hiçbir bildiriminize ben onay vermeden Goller Cepte uygulamasına beni üye yapıp, 15 tl'mi almışsınız bunun iadesini talep ediyorum.Şikayet No : 88828
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Platinum Müşterilerine İndirim Yalanı18 Şubat 2016 00:34 Mustafa Kemal Ö. İzmir Turkcell; Platinum müşterisiyim. Turkcell platinum uygulaması ve sanal reklamlarda turkcell platinum kullanıcıları Europcar'dan kiralayacakları araçlarda %50 indirim sağladıkların...Şikayet No : 88642
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Mükerrer Ödemeleri Tarafıma İade Etsin15 Şubat 2016 20:55 Naci G. İstanbul Turkcell; 0543 661 6** numarasıyla turkcell abonesiyim. Telefonumun borcu ödenmesi için internet üzerinden 15/08/2013'de 3 kez 180 tl yani toplam da 540 tl mükerrer Bank Asya kart...Şikayet No : 88600
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Onayımı Almadan Tarife Taahhüdümü Değiştirdi13 Şubat 2016 12:42 Tevfik D. İstanbul Turkcell; Sahibi olduğum hattımın nisan ayı sonunda bitecek olan hepsi bir arada paketini, taahhüt süresini beklemeden ve hat sahibinin onayını almadan, telefona çıkan eşime yanlış yö...Şikayet No : 88533
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell T 60 Telefon Zil ve Medya Sesleri Arızalı12 Şubat 2016 08:22 Levent K. Çanakkale 21.09.2015 Çanakkale Sezerler bayisinden aldığım Turkcell T60 tlf zil ve medya sesleri düşük çıktığından aldığım bayi tarafından yapılan inceleme sonucunda Kvk teknik servise gönderildi. 24.12.2015 Kv...Şikayet No : 88486
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kampanya ve Sekreter Servisi Ücretlendirmesi12 Şubat 2016 07:51 Levent K. Çanakkale Turkcell kampanya fatura miktarının üzerinde ücretlendirme yapmasına karşılık yaptığım başvuruda aradığınız kişiye ulaşılamıyor anonsunun ücret yazdığını belirttiler. Bu anonsu duymak istemiyorum iste...Şikayet No : 88482
