SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Büyükkaya Avukatlık Bürosu31 Temmuz 2014 13:30 Melisa Ç. Turkcell bütükkaya avukatlık bürosundan yaklaşık 4 ay önce evime bir icra kâğıdı geldi ve ben orada yazan toplam tutarı 21.04.2014 tarihinde ödemesini yaptığımı düşünüyordum, ancak geçtiğimiz günlerde...Şikayet No : 51771
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Limit Aşımında Mesaj Göndermedi31 Temmuz 2014 11:29 Cenk Y. Son faturamda dakika aşımı yapmışım ve bana %80 ve %100 lük limit aşım smsleri gelmedi. Bu konunun teknik açıdan incelenmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Bana uyarı msjı gelm...Şikayet No : 50402
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Geri Dönüş Yapmıyor31 Temmuz 2014 10:35 Mehmet S. Gerek iadeli taahhütlü posta, gerek mail yoluyla isteğimizi ortaya koyduk. Sadece geriye döneceğiz den başka bir cevap alamadık. Eğer borç olsa idi günde 8 defa aranırdık, bilgilerinize saygıları...Şikayet No : 49979
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Tarifeler Hakkında Yanlış Bilgi Verdi31 Temmuz 2014 02:14 U. K. 15.07.2014 tarihinde Ankara turkcell cantel 1 bayisine numara taşımak için gittim. Turkcell’de aylık 1 gb internet ve 500 dakika arama hakkı içeren tarifelerden faturalı veya hazır kartlı en uyg...Şikayet No : 50721
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Vınn Habersiz Paket Yenileniyor31 Temmuz 2014 02:10 Sena G. 15.07.2014 taahhütnamem bitti. Ama benden habersiz hattıma 4 gb internet tanımlanmış. Ben arayıp farklı tarife yapmak istedim, ama internet tanımlanmış geçen senede aynı şey olmuştu. Ben arayıp değişt...Şikayet No : 50421
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 51 TL Yıllık Ücret Kesti31 Temmuz 2014 01:44 İrfan E. 27.6.2014 tarihinde 053949568**nolu telefon numarasına 8035 sisteminden 20 TL yükleme yaptırdım. Ödeme kredi kartımdan çekildi. Hesap özetim de 8035 sisteminin 51 tl 8035 kontör yükleme İstanbul diye...Şikayet No : 49943
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattımdan Kesinti Yaptı31 Temmuz 2014 00:06 Erdinç D. Turkcell ödüllü soru kapsamında şahsımı aradı ve sorduğu sorulardan iki tanesine cevap verdim. Hiçbir bilgilendirme yapmadan hattımdan 3,5 tl kesinti yaptı. Bu yaptığı mağduriyettir. Bu işlemi 10000 k...Şikayet No : 48530
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Vınn Faturası Fazla Geliyor30 Temmuz 2014 16:13 Zeki B. 29+5 tl vergi diye reklamını yaptığınız turksel vınn'ı kullanmaya geçen ay başladım ama ay sonunda 58.5 lira fatura geldi. Bu fatura her ay böyle mi gelecek yoksa sadece ilk aya mı mahsus. Eğer bö...Şikayet No : 54931
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor30 Temmuz 2014 16:10 Fuat B. Turkcell müşteri hizmetlerinin cihaz kampanyasından yararlanıyorsunuz deyip yanlış bilgi vermelerinden dolayı tüketici mahkemesine ve savcılığa mağduriyetindem dolayı suç duyurusunda bulunacağım.Şikayet No : 54950
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Telefon Arızası30 Temmuz 2014 00:49 Şamil G. Turkcell'den telefon aldım, telefonum video oynatmıyor v.b, garantiye gönderdim ama olmamış, telefonumu degiştirmek istiyorum. Haberinizi bekliyorumŞikayet No : 54869
