SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1028
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1028
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 3 Güne Bir Aylık Fatura Kesmiş18 Ağustos 2014 11:56 Adem K. Her yöne 500 dk tarifesine üyeydim. Her temmuzdan önce mesaj gelir ben de devam ederdim. Mesaj gelmedi ben de avea 1000 dk kampanyasına katıldım. Turkcell den süre dolumu 17 Temmuz avea dan kartı takm...Şikayet No : 62826
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kampanyalarını Uygulamıyor18 Ağustos 2014 10:32 Z. N. Merhaba turkcell bir kampanya yapmış tc kimlik numaranızı bu numaraya yollayın sms hediye gelsin diye ama iki gün oldu öyle bişey yok, yanlış kampanya yapıyor artık turkcell de yazık.Şikayet No : 62983
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kullanılmayan Hat Faturası15 Ağustos 2014 15:05 İbrahim H. Turkcell olarak genel müşteri memnuniyeti olmayan bir kurum. Benim mağduriyetim, hattım 05.04.2014 tarihinde kapatma dilekçesi vermeme rağmen kapatmayıp, sadece dondurmakla kalmışlar. Kull...Şikayet No : 57685
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kurumsal Müşteri Temsilcisi Yanıltıyor13 Ağustos 2014 16:21 Oral Y. Turkcell bizi mağdur etti. Turkcell kurumsal satış elemanı, verdiği sözü tutmayarak hatlarımıza cezai bedel yansıttı. Turkcell kurumsal satış elemanımız E.I. 5 hattımızı taşımak istediğimizi bildirdik...Şikayet No : 61645
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Türkcell Personel Davranışı13 Ağustos 2014 16:12 Kemal Ç. 12.08.2014 tarihinde Tarsus da bulunan türkcell iletişim merkezi, batmazlar elektronik şubesine telefonumun fatura belgesinin kaybettiğim için fotokopisini almaya gittim. Bir ay önce faturanın fotokop...Şikayet No : 61617
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattıma Kısıtlama Koyuyor13 Ağustos 2014 14:25 Erhan I. İstanbul 26.07.2014 tarihinde deneme paketi adlı kampanyayı 1 aylık hattıma tanımladım. Ancak 07.08.2014 tarihinde faturamı geç yatırdığım bahanesi ile hattıma kısıtlama konuldu ve internet erişimim kesildi. E...Şikayet No : 58690
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Türkcell Yurtdışı Kullanımını Kapatmadı13 Ağustos 2014 14:04 Selvihan E. 053*** nolu hattımı türkcell tim kafkas bilişim san. a.ş'den aldım. Hattım yurtdışı kullanıma açık olmasını istemediğim halde açık bırakılmış. Bu hatadan dolayı Kktc 24.07.2014 tarihinde gittiğimd...Şikayet No : 58771
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Tarafıma Habersiz Hat Çıkarmış13 Ağustos 2014 10:19 Ayşegül B. Merhaba benim bilgim dışında meçhul kişiye kimlik bilgilerim kullanılarak faturalı hat çıkarılmış. Borcu ödenmediği için de yasal işlem başlatılmış, ayrıca kayıtlı adreslerde de 4 tane adres bulunmakt...Şikayet No : 61291
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Farmet Turizm Liralarımı Göndermedi3 Ağustos 2014 19:51 Salih S. Liramı başkasına göndermiştir. Geri iade edilmesini istiyorum.Şikayet No : 56660
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor3 Ağustos 2014 18:29 Ali K. Turkcelin müşteri hizmetlerini 18.07.2014 tarih saat 02.30 da iki defa arka arkaya aradım. İlk aradığımda 12 dakika, ikinci aramam ise 9 dakika bekledim. Hiçbir müşteri temsilcisi bağlanmadı ve ikinci...Şikayet No : 50793
