SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Vodafone Firma Profili
- Toplam Şikayet 1567
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1567
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 124
Telefon :
542
Web :
vodafone.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6948
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Eksik Bilgi Yüzünden Hattım Faturalıya Taşındı19 Mart 2015 11:23 Derya Ç. İstanbul Müşteri temsilcisi eksik bilgisi yüzünden, faturasız olan hattım faturalıya geçirdi. Aynı saat içinde arayıp iptal etmek istediğimde, cayma bedeli ödemem söylendi. 10 lira karşılığında ancak eski hali...Şikayet No : 74809
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Üyeliği İptal Ettik Deyip Etmedi18 Mart 2015 12:59 Ahmet A. İstanbul Vodafone bayisine ek paketlerimin iptali için başvurdum. Telefonuma gelen kodu verdim ve paketlerin iptal edildiği bilgisi verildi. Bugün ek paket aldım ve tarifeminde zamanı gelince otomatik yenilenm...Şikayet No : 74774
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Onayım Olmadan Değişim Yaptı17 Mart 2015 12:29 Hilal E. İstanbul Defalarca şubeye gidip talep doldurmama rağmen, müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ve sürekli konuyu uzatıp borç çıkarmaya çalışıyorlar. Onayım olmadan faturalı hattımı kontörlü hatta çevirmişle...Şikayet No : 74733
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Personelleri Bilinçsiz ve İlgisiz17 Mart 2015 10:15 Gunes Y. İzmir Vodafone yeşilyurt mağazanızda çalışanlardan hiç memnun değilim. Çoğu bilinçsiz ve işten anlamayan insanlar. Güler yüz sıfır, ilgi de yok.Şikayet No : 74726
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Personelleri Yanlış Bilgilendirme Yaptı14 Mart 2015 09:37 Ebru Y. Ankara Fatura kesim tarihinden önce Vodafone arayıp ben artık cihazımın kalan taksitlerini bir kerede ödemek istiyorum dedim ve bana call center'daki arkadaşlar cihaz bedeliniz 595 lira ve buna ek olarak 70...Şikayet No : 74649
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Üyesi Olmadığım Servisin Ücretini Alıyor12 Mart 2015 09:38 Fatih B. Antalya Hiçbir şekilde kayıt yaptırmadığım ve müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettiğim içerik servisi adı altında aralık ayında 86 tl, ocak ayında 148 tl ve şubat ayında 63 tl fatura kestiler. Hiçbir şeki...Şikayet No : 74552
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Yüksek Fatura Gönderdi11 Mart 2015 12:21 Mustafa A. Isparta 15/01/2015 15/02/2015 tarihleri arasında hattımda bulunan kullanım haklarımı bitirmediğim halde faturamın 194 tl gibi yüksek bir tutar gelmesi olağanüstü bir durum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman...Şikayet No : 74543
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone İsteğim Dışında Abone Yapıp Ücret Kesti10 Mart 2015 15:51 Ali Rıza K. İstanbul İsteğim dışında abone yapıldığım icra takip servisi 54 tl aylık ücretlendirme yapmıştır. Tarafıma Vodafone bu işte aboneye sormadan böyle bir ücretlendirmeye aracılık etmektedir. Bu tür bir ücret tale...Şikayet No : 74500
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Hizmet Vermeyip Fatura Çıkartıyor5 Mart 2015 14:59 Murat V. Ankara Gazi osmanpaşa mh. 391. sk 3/7 gölbaşı Ankara'da ikamet etmekteyim. Telefonumun şebekesi hiçbir şekilde çekmemektedir. Vermemiş olduğunuz hizmetin aylık sabit faturasını ödemekteyim. Üç defa vodafone...Şikayet No : 74352
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Haksızca Fatura Çıkardı5 Mart 2015 09:16 Mehmet K. Ankara Vodafone abonesi idim. 10 ocak 2015 tarihinde operatörümü Avea'ya değiştirmek için Avea'nın CarrefourSA'daki müşteri hizmetlerine başvurdum. Talebimi elektronik olarak girdiler. Vodafone talebimi 3-4...Şikayet No : 74324
