Vodafone Personelleri Yanlış Bilgilendirme Yaptı

Fatura kesim tarihinden önce Vodafone arayıp ben artık cihazımın kalan taksitlerini bir kerede ödemek istiyorum dedim ve bana call center'daki arkadaşlar cihaz bedeliniz 595 lira ve buna ek olarak 70 lira faturanız var yani 670 gibi bir lira ödeyeceksiniz dediler. Israrla 24 aylık kontratımdan çıktığım için bir ceza ödeyecek miyim soruma, hayır ekstra bir ücret ödemeyeceksiniz demelerine rağmen şu an bana bu ay ki faturam 754 lira geliyor, neymiş efendim 670 lira artı 80 lira da cayma cezam varmış. Hem bayilerinde hem de call center'da ek olarak hiçbir şey ödemeyeceksiniz denmesine rağmen ben ekstra 80 lira para ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu durum çözülüp call center'daki söylenen ödeme tutarının devreye girmesini istiyorum.

Etiket : vodafone şikayetleri vodafone yorumları vodafone cayma bedeli vodafone personel davranışı Okunma : 1188

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)