Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 134926   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor

2 Nisan 2020 13:28 Aleyna D. Gaziantep

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, bu zamana kadar memnundum ama 2 gün önce bana 570 tl borç gözüküyor. 14.90 tl'ye internet yeniliyorlar tabi ki bize sormadan. peki ben soruyorum hukuken bu ne kadar doğru? Biran önce bunun düzeltilmesini bekliyorum lütfen yoksa gerekli yetlere başvuracağım ve hattımı direk Turkcell'e geçireceğim.

Okunma : 2353
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 2

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (6)

Emine P. 8 Ağustos 2020

Kalan kullanimlarimi ogrenemiyorum, sistemimiz geçici olarak devre dışıdır diyor sonra 7000'i arıyorum mesaj atıyorum aynı şey oluyor. Yanimda'ya ise girilmiyor bır sorun olustu yazıyor. Lutfen bır çözüm bulun bu duruma rica ediyorum.

Cevap yaz 0 0
Gülsüm E. 2 Ağustos 2020

Nisan ayında ek paket aldım yanlişıkla aradım iptal etirdim ama hala paket oluyor ve faturama yansıyor. Müşteri temsilcisini aradım şikayet talebi oluşturdum, üç gün içinde dönecekler deyip oyalıyorlar, ben fazladan para ödemek zorunda degilim.

Cevap yaz 0 0
Tevfik T. 24 Haziran 2020

Merhaba, hattımı vodafone'a taşıdım, taşıdığıma bin pisman oldum. Tasidigimda 30 tl'ye 10 gb internet, 750 dk ve 250 sms dediler ama 1 ay geçti hikaye, ikinci hattım, eşimin ve babamın hattı da vodafone, hepsini başka hatta tasiyacağım.

Cevap yaz 0 0
İbrahim D. 21 Mayıs 2020

Taahhüdümü iptal edin.

Cevap yaz 0 0
Seyhun B. 19 Nisan 2020

500 mb internet 14.50 tl, otomatik olarak hatta tanımlıyor. Nasıl bir sistemdir bu, ben istemiyorum arkadaş. Müşteri temsilcisine zaten bağlanmak memleket meselesi, bana sormadan cebimdeki parayı alıyor.

Cevap yaz 0 0
Sinan Y. 12 Nisan 2020

İnternet paketim bitmeden hesap kesim tarihinden önce 8 tane 500 mb'lık ek paket devreye sokmuşlar, gerçekten bravo. Şu kriz döneminde 120 lira ele geçirdiler. Sizi ayakta alkışlıyorum.

Cevap yaz 0 0
Yapı Kredi Miras Payımı Ödemiyor Tatilbudur.com Para İadesi Yapmıyor