SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Vodafone Firma Profili
- Toplam Şikayet 1565
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1565
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 124
Telefon :
542
Web :
vodafone.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6926
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Müşteri Hizmetleri Çalışanları Bilgisiz3 Ocak 2015 09:34 Setenay M. İstanbul Vodafone müşteri hizmetlerinden 20.15 saatindeki Ahu hanımın yaptığı saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Zira gerekli yerlerin gerekeni yapmasını arz ederim. Yaptığı büyük terbiyesizlik. Cahil insanl...Şikayet No : 72228
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Müşteri Temsilcilerine Ulaşamıyorum2 Ocak 2015 18:36 Adnan A. Antalya Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone'luyum. Satış danışmanı ( Mobil temsilci- Mustafa G. ) zengin esnaf paketi 1500 dakika 1500 sms ve 1,5 gb internet paketi ilk 3 ay 19 tl, daha sonra da 45 tl olacağını belir...Şikayet No : 72214
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Ödediğim Borcu Silmemiş2 Ocak 2015 17:42 Nur Ç. Düzce 1 yıl öncesinden Vodafone internet kullanıyordum, belli bir süre ödemediğimden dolayı ihbar mektubu geldi, ödemeyi elime geçer geçmez yaptım, makbuzunu da aldım. Aradan bir yıl geçmesine rağmen borç h...Şikayet No : 72163
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Anlaşmam Dışında Fatura Gönderdi30 Aralık 2014 10:45 Abdurrahman M. Muğla 16-17 kasım tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım, taahhütlü bir yıl daha 55 tl üzerinde anlaştık onaylıyorum dedim. Bu konuşmanın kayıt edildiğini söylediler, takip edin ay 73 tl fatura geldi. Tük...Şikayet No : 72121
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Hat Taşıma İşleminde Sorunlar Çıkıyor29 Aralık 2014 16:46 Fatih Y. İstanbul Vodafone yazıklar olsun, tam 4 aydır hattımı Turkcell'den Vodafone taşımaya çalışıyorum. Bir değil, iki değil 20 defa bir insan yanıltılmaz. Şuan kullandığım operatör tarafından bana ait olmayan,...Şikayet No : 72101
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Tarife Değişikliğine Yüksek Ücret İstedi29 Aralık 2014 14:28 İbrahim T. Ankara 1999 yılından beri Vodafone aboneliğim var. Müşteri temsilcisi tarafından kandırıldım. Bir üst tarifeye geçmem için 80 tl hesap çıkartıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.Şikayet No : 72092
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Sim Kartım İptal Olmuş29 Aralık 2014 12:44 Kezban A. Antalya Sim kartımız iptal olmuş, kullanılamıyor ve bunun bedelini bize ödetiyorlar. Biz tekrar ücret ödeyip, yedek bir kart alacakmışız. Böyle saçmalık olamaz, gelip burada iki dakikada hat satıp giden insan...Şikayet No : 72036
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Hat Taşıma İşlemini Yapmadı29 Aralık 2014 11:02 İsmail S. İstanbul Geçen hafta Vodafone hattımı taşımak için başvurdum. Yarın tam bir hafta olacak, bana 3-4 günde geçer demişlerdi ama ne olumlu ne de olumsuz bir mesaj gelmedi. Bugün gidip başka bir bayiden sordum, hi...Şikayet No : 72070
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Aldığım Telefon Bozuk Çıktı29 Aralık 2014 10:57 Nurullah G. Uşak Aldığım telefon aynı gün bozuk çıkıyor, ödediğim ücret 1.514 tl ama telefonum değiştirmiyorlar. 4. kez garantiye gitti, şuanda bu mu Vodafone'un hizmet anlayışı. 1 aydır mağdurum gerçi buna da cevap g...Şikayet No : 72072
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Yüksek Fatura Gönderdi Bilgi Vermiyor27 Aralık 2014 11:12 Hakan K. Çanakkale Hattı mı Vodafone'un faturalı devreden tarifesi idi yaptım. İlk faturam 240 tl geldi. İkinci fatura 480 küsür geldi. Araştırma için müşteri hizmetleri hattını aradım, net olarak bilgi alamadım. İtiraz...Şikayet No : 72024
