SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Vodafone Firma Profili
- Toplam Şikayet 1567
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1567
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 124
Telefon :
542
Web :
vodafone.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6948
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone İnternet Faturası29 Mayıs 2014 00:27 Özsan S. Ben telsim kullanıcısıyım, 10 yıldır internet kullanmadığım halde 110 tl internet faturası gelmiş, şikayetçiyim.Şikayet No : 42936
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorun Çözüm Merkezi Değil28 Mayıs 2014 01:55 - - Vodafone kadar sorumsuz bir firma olamaz, müşteri hizmeti benim bildiğim çözüm merkezidir ama bunlar aksine sorun çıkarıyor, birşey çözdükleri felan yok. Müşteri temsilcileri bilgisiz, sorduğun hiç...Şikayet No : 42553
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Tarife Değişikliği Yüksek Fatura Sorunu27 Mayıs 2014 23:41 Pınar Y. 15.05.2014 tarihinde vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek kulladığım tarifeyi değiştirdim, tarife değişikliğiyle ilgili bütün işlemlere telefon onay alındı. Daha sonrasında 45 tl gelmesi gereke...Şikayet No : 42588
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Tarifeme İnternet Paketi Eklemiş25 Mayıs 2014 13:53 Veli A. Benim ayda 30.30 tl'lik hesabını bilen 050559530**'de ve diğer numaramda 050559530** hesabını bilen 20.30 tl'lik bir paketim vardı. Bana vodafone'dan telefon edilerek kabul etmem halinde hesabını bile...Şikayet No : 41540
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Talimatım Olmadan Tarifemi Değiştirmiş25 Mayıs 2014 12:51 Sevgi H. Talimatım dışında hesabını bilen midi tarifem 08.04.2014 tarihinde 7999 numaradan gelen mesajlarla Red classic olarak değiştirilmiştir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, bu konuyla ilgilenece...Şikayet No : 41621
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Cep Kask Poliçe Numaramı Vermiyor25 Mayıs 2014 01:47 Derya A. 04.07.2013 tarihinde vodafone'dan telefon aldım ve 100 tl fazla ödeme yaparak cep kask yaptırdım fakat poliçemi bulamıyorum. Vodafone'u aradım poliçe numaramı istedim tekrar 150 tl ödeyip kasko yap...Şikayet No : 41830
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Paket Bitiminde Bilgilendirme Yapmıyor25 Mayıs 2014 00:41 Hakan S. 23.05.2014 saat 22.30'da müşteri hizmetlerini aradım ve benim esnaf paketim bitmiş. Bana ne mesaj ne de bildirim geldi ve daha müşteri hizmetleri beni arayacak.Şikayet No : 41901
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Ceza Faturası Kesmiş24 Mayıs 2014 18:45 Arif D. Vodafone bir yıllık sözleşmemi tamamladığım halde 30 tl olan fatura 60 tl olarak geldi, sebebini sorduğumda sözleşme tarihi 23:59:59 itibarı ile olmazsa sözleşmeyi bozuyormuşum o oyüzden ceza uygulanm...Şikayet No : 41933
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone 1 Ayda 874 TL Fatura Gönderdi20 Mayıs 2014 01:18 Müjde G. Devreden ekstra tarifesini kullanıyorum, aylık ücret 45+5 tl olarak belirlendi. Ben hattı alalı 3 hafta olmamıştı daha 350 tl ara ödeme mesajı geldi ve hattım aramalara kapandı. Bu yetmezmiş gibi bir...Şikayet No : 41347
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Sistem Hatası Diye İşin İçinden Sıyrılıyor18 Mayıs 2014 13:49 Samet D. 053043401** numaralı hattı kullanmaktayım, her ay faturanın günü geçince kısıtlanan hattım 2. ve 3. ay faturalarından dolayı kısıtlama yapılmamış ve 2 ay sonra mesaj geliyor borcunuzdan dolayı yasal i...Şikayet No : 41129
