Flo Müşterisini Enayi Yerine Koyuyor

14.07.2018 Sakarya outlet adacenter flo'dan bir spor ayakkabısı beğenerek almak istedim ancak kasaya gittiğimde etiketten farlı iki katı bir fiyatla karşılaştım. Duruma itiraz ettim. Mağaza sorumlusu geldi. Şikayetimde haklı olduğumu kabul etti ancak ayakkabıyı alabilmem için genel merkeze mail atması gerektiğini söyledi. Adımı soyadımı ve iletişim bilgilerimi not alıp, problemi en kısa sürede çözeceklerine söz verdiler. Çok ılımlı yaklaşınca ben de mağazadan haber beklemeyi tercih edip mağazadan ayrıldım ama hata yaptığımı çok kısa sürede anladım çünkü ne arayan ne de soran oldu. Flo genel merkezi müşteri temsilcisini üç defa mağazayı iki defa aradım şikayetimle ilgili geri dönüş yine olmadı. En sonunda ağızlarındaki baklayı çıkardılar. Elinizde görsel var mı diye. İsterseniz şikayetçi olabilirsiniz ancak elinizde görsel yoksa hiçbir şey iddia edemezsiniz cevabı verdiler. Şimdi demek ki şu sonuç çıkıyor. Flo müşterisinin yanında değil.

Okunma : 898

BENZER ŞİKAYETLER

• Flo Ayakkabı İadem Red Edildi 5 Ağustos 2021 Hülya D.
• Bambi Ayakkabı Süet Çizmeniz İğrenç Koku Yapıyor 12 Nisan 2021 Gulcan O.
• Desa Ürün İade Hakkımı Kullandırmıyor 25 Haziran 2020 Meral D.
• Bambi Ayakkabı Harley Davidson Bot 5 Kuruş Etmez 20 Ocak 2020 Kerim K.
• Hummel Ayakkabı 3 Ayda Açıldı 16 Eylül 2018 Recep A.
• Flo Ayakkabı Bir Kere Giydim Koku Yaptı 10 Eylül 2018 Kadri Ç.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)