Flo Ziylan Müşteri Memnuniyeti Sıfır

13.06.2016 eşimle beraber izmir optimum mağazanıza gittik. Eşim hediye almak istedi ve bir ayakkabı aldık. Satışı yapan personel 6 ay garantisi olduğunu söyledi ve ihtiyacım olmadığı halde beğendiğim için ayakkabıyı aldık. Ben ayakkabıyı 2 ay sonra kullanmaya başladım ve daha 2 ay olmadan ayakkabıda hafiften açılmalar olmaya başladı. 21.10.2016 optimum mağazasına tekrar gittim ürünü incelemeye aldılar. 04.11.2016 mesaj geldi ve üretimden kaynaklı hata olmadığı ve ürünümü mağazadan alacağım yazıyor. Ankara'ya gidip geldiğim için mağazaya gidemedim. Ben de Koton mağazasında çalışmaktayım, bizde her zaman müşteri memnuniyeti çok önemli ve her zaman müşterilerimize yardımcı oluyoruz geri çevirmiyoruz. Yardımcı olunmaması ve müşteri kaybıyla beraber 6 ay garanti diyerek satılması ve götürünce yardımcı olunmaması çok saçma. İlgilenir iseniz sevinirim.

Okunma : 776

BENZER ŞİKAYETLER

• Flo Ayakkabı İadem Red Edildi 5 Ağustos 2021 Hülya D.
• Bambi Ayakkabı Süet Çizmeniz İğrenç Koku Yapıyor 12 Nisan 2021 Gulcan O.
• Desa Ürün İade Hakkımı Kullandırmıyor 25 Haziran 2020 Meral D.
• Bambi Ayakkabı Harley Davidson Bot 5 Kuruş Etmez 20 Ocak 2020 Kerim K.
• Hummel Ayakkabı 3 Ayda Açıldı 16 Eylül 2018 Recep A.
• Flo Ayakkabı Bir Kere Giydim Koku Yaptı 10 Eylül 2018 Kadri Ç.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)