Ford Sizin Garanti Anlayışınız Satana Kadar Mı

2 Temmuz 2018 23:51 Can K. Eskişehir

2016 mart'ta aldığım ford focus aracımın koltuk başlıklarının krom kaplı olan bölgelerinin renk atması ve aynı zamanda ön amörtisör kulelerinin çıkardığı ses dolayısı ile servise giderek sıkıntı olduğunu beyan ettim, incelemer sonucunda aracımın amortisör kule bilyalarının değişmesi gerektiği söylendi fakat Türkiye ford'tan dönüş yapılarak aracımın işlemi garanti dışında yapılabileceği söylenildi. Oysa ki ben bu aracı garanti kapsamı ile aldım, 2 yılda amortisor sağlam iken kulelerin dağılması normal bir durum değil, krom kaplı bölgelerin kalitesizliği benim suçum değildir, durum bu iken aynı zamanda garantisine ve ford güvencesine güvenerek ayrıyeten ise bir koç çalışanı olarak şunu anladım senin araç satışın ve garantin satana kadar ise ben aracımın neden bakımları dahi serviste yaptırıyorum? Sizin kalite anlayışınız bu kadar mi? Güvenceniz satış olana kadar mı? Malınızın arkasında durmamanız kalitenizin bir göstergesi mi?

Okunma : 958