BUĞDAYLAR B.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum1
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Fortes müşteri temsilcisiyle doğalgaz tesisat görüşmemizde gaz kesici vana sözleşmeye emniyet vanası diye işaretlenmiş, bundan dolayı gaz kaçağı esnasında gazı kesecek vana takılmamış, sadece alarm cihazı konmuş ve çıkış kablosu kesilmiş. Dijital oda termostatı yerine manuel takılmış.
Ocak gaz hortumu 100 cm yerine 115 cm'lik takılmış. Kolon alçı tadilatı tam yapılmamış ve kaynak çapakları tam temizlenmemiş. Cihazların faturası ve garanti belgeleri gönderilmedi. 26.10.2013'de sözleşme imzalandı. 14.11.2013'de gaz bağlandı. Telefonla bildirmemize rağmen eksiklikleri tamamlamadılar. Bu yüzden kredi kartıyla ödeme de yapılamadı. En kısa zamanda eksikliklerin giderilerek ödemeyi yapmak istiyoruz.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
Sizlerin Fortes yetkilileriyle görüşmesi veya şikayetin sitenizde yayınlanmasından sonra bugün (20/12/2013) FORTES yetkilisi geldi, bizimle görüştü. Eksikliklerini önümüzdeki hafta içinde gedereceklerini söylediler ve anlaştık. Sizlere teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar!