Gruppal 7 günlük Süre İçerisinde İptal Yapmıyor

04.09.2015'te Orta Avrupa turu aldım, 11.09.2015'te iptalini istedim, 7 günlük iptal süresi içerisinde rezervasyon v.b. yapmadan iptal istedim. (Ayrıca tura 2 aydan fazla olduğu için otel rezervasyonu yapılmadı, aranmadım, konfirme v.b. verilmedi.) Kanun'u, yönetmeliği, sözleşmeyi geçtim, sitelerinde yazana bile uymuyorlar, ''Fırsatı satın aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz, satın aldığınız fırsatı iptal edebilmek için destek@gruppal.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir. Turu almadan önce de detaylı olarak iptal durumunu sormuştum, promosyon, uçak, otobüs olsa da 30 güne kadar iptal edilebilir dediler ve 2 kere de teyit ettirmiştim, sorunumu çözün.

Okunma : 1479

BENZER ŞİKAYETLER

• Halley Turizm Hakkımı Asla Helal Etmiyorum 19 Eylül 2016 Alvina A.
• Krd Şifa Turizm Mağdur Etti 2 Mart 2016 Recep C.
• Krd Şifa Turizm Noter İhtarına Rağmen Paramı İade Etmedi 26 Ocak 2016 Serdar Ö.
• Krd Şifa Turizm 1 Yıldır Paramın İadesini Yapmıyor 26 Ocak 2016 Serdar Ö.
• Seyahat 53 Eksik Bilgilendirme İle Tur Düzenliyor 17 Aralık 2015 Deniz U.
• Thermalife Para İadesi Yapmıyor 13 Aralık 2015 Burak I.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)