ALİ K.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Gülaras Turizm Personel Saygısızlığı
02 hv 80* plakalı Gülaras turizm otobüsü 09 Kasım 2013 izmir - Adıyaman seferi yapan personel son derece saygısız konuşan kişiler. Otobüste toplam beş kişi varken koltuğumu yatırdığımda arkadaki bayan rahatsız oldu. Çok yorgun olduğumdan uyumak için arka koltuklardan birine geçtim.
Geçerken de muavine söyledim. Çocuk yaştaki muavin yerimi değiştiremeyeceğimi kaba şekilde söyledi. Arkasından yedek şöför geldi onunla gereksiz bir konuşma içine girdik. Firmaya telefon ederek beni şikayet etti. Sebep de onunla konuşurken ayaklarımı uzatmışım, toparlanmamışım. Komikliğe bakın yaa, nerede görülmüş bir yolcunun muavinle konuşurken toparlanması gerektiği. Bu terbiyesizce davranış üzerine yerimi değiştirmedim ve uyudum . Salihli'de uyandırarak yerime biletli yolcu aldılar . Bu da bilinçli bir davranıştı.
Sorun değil yerime geçtim. Geçerken şoför le tartıştık çünkü şoför gelip kalkmamı istedi. Onun tavır ve davranışları da son derece kabaydı. Bu tür firmaların böyle eğitimsiz, konuşurken dikkat etmeyen, müşteriye hizmet ve saygıdan anlamayan personel çalıştırmalarını kınıyorum. Ucuz işçilik için bu tür yollara başvurmalarını acizlik olarak kabul ediyorum. İlk kez kullandığım bu firmayı bir daha kullanmayacağım ve kimseye de tavsiye etmiyorum. Ayrıca yol boyunca kolonyadan başka ikramları da yoktu. Çağın çok gerisinde bir firma.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Metro Turizm Aldığım Koltuk Sistemde Görünmüyor
24 Mayıs 2020 Arzu Ü.
- Mersin Travel Asla Tavsiye Etmiyorum 27 Kasım 2017 Muhammed D.
- Köksallar Seyahat Muavin Tarafından Hakarete Uğradım 12 Kasım 2017 Asli K.
- Lider Adana Seyahat Vergi Kaçağı Mı Var 20 Eylül 2017 Eda A.
- Lider Adana Seyahat Sefer İptalini Neden Haber Vermiyorsunuz 15 Temmuz 2017 Baris G.
- İspark İstanbul Otopark İşletmeleri Değnekçileri Aratmıyor 6 Şubat 2017 Mehmet U.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (6)
Bileti satarken 8 saat surecek yol denilip bilet satılıyor 11 saat sürüyor yol insanları kandirmaya hakkınız yok böyle çalışma olmaz bin pişman oldum birdaha ne kendim yolculuk yaparım nede yakınlarımın kulanmasına müsade ederim. Bence yönetici kimse değişsin yada çalışanları takibe alın otobüs değil ara minibüs sanki.
Rezillik diz boyu. Bayanlarla nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen bir firma sahipleri. İlk ve son binişim. Tavsiyem sakın binmeyin pişman olursunuz. Koridorlarda parasını ödedikleri halde 8 kişi merdivende ve koridorda samsun'a kadar gittiler. Yazık onlara da madem yer yok niye bilet daha satıyorsunuz. Yazık. İnsanlığınızdan utanın.
05.05.2015 saat 15:4'te Mersin'den Osmaniye'ye gitmek üzere aracınıza bindim. 15:45 aracı dediğiniz araç 16.00 aracı imiş orada yanlış bilgilendirdiniz. Araç 3 kez ani fren yaptı. Yetmiyormuş gibi 3 saatlik Osmaniye'ye yolunda daha önce şikayet etmemize rağmen Osmaniye girmeye neredeyse 10 dakika kala gene tesiste 25 dk molanızı verdiniz. Artık şu şikayetleri dikkate alın.
27.06.2014 tarihinde antalya'dan adıyaman'a saat 18,00 da yolculuk yaptım, yapmaz olaydım. köy minibüsünün yapmadığını yapıyor. 5 dk'lık yolcuyu dahi alıyor, indir bindir yapıyor. Tv, facebook, google vs. reklamı yapmış hiç biri çalışmıyordu, telefon actım yer ayırttım, fiyatı sordum söylenen fiyattan başka kesti. otogarda müşteri anlayışı hiç yok, yolculuk boyunca şikayetci olmayan kalmadı. İnşallah karşınıza adam gibi bir firma çıkar, bakın o zaman neler oluyor. 10 üzerinde 1 puanınız var.
Sayın gülaras turizm, hatay otogar telefon numaralarını internet adresinize koymanıza rağmen ne zaman arasak açan olmuyor. Müşteri hizmetleriniz de aynı maalesef, altı kere aradım birini açtılar o da kapandı, neden kapandığını anlamadım ama onlardan kaynaklı kapandığını biliyorum. Müşterileriniz size ulaşabilmeli.
- FİRMALAR
03/09/2018 tarihinde adıyaman istikametinden antalyaya giden araç ve saat 17.00 bileti alındı bilet saat 20.00 aktarıldı saat 21.10'da geldi araç ve 1 numara olan koltuk 35 oldu saat gecikti gecikmesine koltuk nasıl yer değişti anlayan var mi acaba bu ne sorumsuzluk böyle birşey olması mümkün değil kesinlikle tercih etmiyorum gülaras firmasını tavsiye etmiyorum ayrıca düziçi ofisten durağa giden servisin kapıları iple bağlı tofaş şahin araç can güvenliği sıfır.