Horoz Lojistik 3 Aydır İade Ürünümü Depolarında Bekletiyor

Hepsiburada'dan 12 Nisan tarihinde 434** numaralı sipariş verdiğim beyaz parlak kitaplık yerine gelen ceviz renkli kitaplığı iade etmek istedim. Bir ay bekledim Horoz Lojistik firmasını, günde 3-4 kez arayarak zorla aldırabildim. 19 Mayısta İstanbul depolarına ulaştı iadem, bugün 19 Haziran hâlâ orada. Her gün arıyorum hiç bir gelişme olmuyor sadece yetkiliye bildirdik size dönüş yapılacaktır deyip geçiştiriyorlar. Horoz lojistik firmasına mesaj attım firmamın (firmam yok) taşımasını yapın diye aynı gün bana dönüş yaptılar. Üç aydır vatandaşın kargosunu bekletiyorlar. Bu yaptığım durumu daha da iyi açıklıyordur! Hemen her gün aradım çok da zor ulaşabiliyorum. Günde 20-30 kez geri bildirim istedim. Müşteri temsilcileri yetkilisinin Whatsapp hattını buldum ona yazdım durumu, mesajı açıp okumadı bile. Geçen hafta bir temsilci dönüş yaptı en kısa sürede tamamlayacağız diye, hâlâ bir gelişme olmadı. Allah rızası için yardımcı olun.

Okunma : 782

BENZER ŞİKAYETLER

• MNG KARGO Neden Kilo Sınırlaması 30 İken 15 Deyip Yalan Söylüyor 21 Nisan 2023 Onur T.
• Sürat Kargo Yeter Artık Bu Nasıl Bir Sorumsuzluk 21 Haziran 2022 Hamza K.
• Aras Kargo Adres Yetersiz Diye Teslimat Yapmadı 21 Haziran 2022 Ebru Y.
• Aras Kargo Ürününü Getirmiyor 5 Ağustos 2021 Gulsen C.
• Aras Kargo Kaybolan Evrağım Nerede 28 Mart 2021 Oya G.
• Mng Kargo Zeybek Şubesinde Saygısızlık Rezalet Ne Ararsan Var 6 Aralık 2020 Filiz S.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)