Hulyakeser.com Alışveriş İadesi İçin Dönüş Yapmıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 154727   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Hulyakeser.com Alışveriş İadesi İçin Dönüş Yapmıyor

5 Ağustos 2021 15:58 Gizem Y. Rize

hulyakeser.com/tr resmi alışveriş sitesinden aldığım abiye elime cumartesi 17:01'de ulaştı. İade için kargoya gittiğimde kargo sistemlerini kapattığını söyledi. Bu abiye firması telefonlara cevap vermiyor. 08502593486 numaranın whatsapp hattına yazdım. Hülya keser yetkilisi notunu aldı durumu ilettim. Sitelerinde belirtilen iade ve değişim prosedürlerine göre iade etmek istediğimi, ürünü ilk iş günü kargoya verirken de söyledim. Üründe kendilerinden kaynaklı kusur vardı. 40 beden aldığım 38 beden kesimli, kolunun biri diğerinden daha dar ve ayrıca dar olan kol ucu sökülmüştü. Üründeki işçilik hatalarından dolayı değişim istemediğimi iade edeceğimi belirterek kendilerinden iade kodu alarak kargoya verdim. Ürün ellerine ulaşmış fakat bana isterseniz değişim yaparız diye ses kaydı atmışlar. Hayır iade istiyorum demiştim deyince dönüş sağlamadılar. İadesini istediğimi defalarca yazışmalarımızda söyledim. Ses kaydı atarak sizinle konuşuyorlar.

Okunma : 5561
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Baymak Klima Bozuk Ama Firma İlgilenmiyor Jumbo Çatal Bıçak Takımı Kırılma ve Paslanma Sorunu