Jumbo Çatal Bıçak Takımı Kırılma ve Paslanma Sorunu

5 Ağustos 2021 15:51 Kemal Mete Y. İstanbul

Jumbo'dan ömür boyu garanti sloganı ile satın aldığımız çatal bıçak takımımda yemek bıçaklarımın bazıları kırıldı ve özellikle bıçaklar saplarının bağlantı yerinden paslanma yaptı. Ürünü şikayetimizi yazıp Jumbo'ya gönderdik inceleme ardından, ürünlerin kararma yaptığı ve 140 tl ücret ile polisaj yapılıp geri gönderilebileceği bilgisi verildi. Kabul etmeyip şikayetimizi yenilediğimiz zaman yine ürünlerde pas değil kararma olduğu ve belirtilen ücretin havale edilmesi durumunda bakım yapılarak gönderileceği tekrarlandı. Konuyla ilgili Tüketici hakları mahkemesine başvuracağım! Sosyal medya başta olmak üzere ulaşacağım her türlü mecrada sorunumu dile getireceğim. "Ömür boyu garanti" bir bıçakta kararma, kırılma ve paslanmayı karşılamıyorsa neyi karşılıyor?

Okunma : 9927