Krc Karaca Su Isıtıcı Problemi ve Saygısız Personel Tavırları

20 Şubat 2018 21:21 Fatma Y. İstanbul

Merhaba, daha önce bir çok kez ürün aldım Karaca Pendik neomarin şb'den, bir hafta önce Maltepe careffour şb'den su ısıtıcısı aldım almaz olsaydım. Eve geldiğimde kutuyu açınca kapağının kırık olduğunu gördüm. Ertesi gün götürüp değiştirmek istedim. Ben depodan gelecek ürünü beklerken gelen ürünü başka müşteriye sattı mağaza sorumlusu Fatma hanım. Çalışanlar ikaz edince yeni bir ürün gelmesini bekledim. Mağaza sorumlusunun umarsız ve aşağılayıcı tavrı gerçekten takdire şayandı. Yeni değişen ürünü evimde ilk kullandığımda altından su akıttığını görünce tekrar şok oldum. Elimde kutu tekrar mağazaya gittim. Çalışan arkadaşlar sorumlunun yemekte olduğunu söyledi ve 30 dk kadar bekletildik. Hanımefendiyi her gördüğümde işinden memnun olmadığını düşündüren surat ifadesiyle tekrar durumu izah ettiğimde ürünü kullandığım için değişim yapamayacağını söyleyerek elime teknik servis numarasını tutuşturdu. Pardon ama içine su doldurunca ne kadar kullanmış oluyorum.

Okunma : 1006