Kvk Apple Teknik Servisindeki Görevlilerin İlgisizliği

28 Aralık 2017 21:03 Zeynep Nur A. İstanbul

Modeli iphone 7 olan cihazımın ekranı kırıldı ve ekran kararması sorunu yaşadım. Ertesi gün kvk'dan randevu alıp ekran değişimi yapmayı talep ettim fakat kvk bostancı şubesindeki ilgililer gıcık ve umursamaz davranarak sorduğum sorulara net cevap vermediler sanki size ihtiyacımız yok der gibi tepkiler verdiler. Iphone 7 ekranının stoklarında bulunmadığını söylediler ne zaman gelir gelecek mi tarzı sorularıma asla net bir cevap alamadım, geçiştirdiler. Ardından Kvk Beşiktaş şubesine gittim orada da aynı şekilde ekran yok dendi ve bana ne zaman gelir ne kadar sürer işlem cevaplarıma asla net bir yanıt verilmedi. Apple gibi bir dünya markasının bu tarz profesyonel olmayan davranışlar yapmaları gerçekten can sıkıcı bi durum. İstediğim tek şey ekranımın değişmesi ve bana ilgili kişilerin yön göstermesiydi fakat aksine işimi zorlaştırdılar. Apple markasına gerçekten yakıştıramadım bir müşteriye böyle davranılmaz.

Okunma : 1097