LG Telefonum 34 Gündür Serviste Firma İlgilenmiyor

09.08.2015'te  2.688 tl bedelle Turkcell'den aldığım Lg g4 1 yıl dolmadan arızalandı. Kocaeli Anıt Elektronik lg servisine 08.07.2016 telefonu teslim ettim ve ana kartın yandığını söylediler. Servisteki çalışanlar 20 iş günü içerisinde tamir olmazsa değişim olacağını söylediler. 20 iş günü dolduğunda servisi aradım ve bana değişim yazıldığı cevabını verdiler. Bu kadar yüksek bedelle almış olduğum telefonun 1 yıl dolmadan arızalanması canımı sıktı ve müşteri hiz. 444 65 43 arayarak telefonun durumunu sordum, bana değişimin onaylandığını fakat stok beklediklerini söylediler. Her aradığımda aynı cevabı aldım. En sonunda tlf istemediğimi, 1 yıl dolmadan arızalanması sebebi ile para iadesi veya değişecekse üst bir modelle değiştirilmesini istediğimi ilettim. Para iadesi isterseniz %10 kesinti yaparız dediler. Kesintiyi de kabul ettim fakat ne telefon ne para iadesi ne de arayan var. 34 gündür telefonum yok, firmadan şikayetciğim.

Okunma : 870

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)