DENİZ A.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Media Markt 1 Haftadır Ürünümü Kargoya Vermiyor
Media Markt; 2.1.2014 tarihinde Media Markt internet sitesinden 5'er dakika ara ile 2 adet ürün siparişi verdim. 04.01.2014 tarihinde 1908652637** takip numaralı ürünümü Yurtiçi kargo Küçüksu şubesinden teslim aldım. Diğer ürünüm siparişinin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen henüz elime ulaşmayınca 8.01.2014 saat: 16:32 de Media Markt müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu öğrenmek istediğimde ürünümün Yurtiçi Kargoya verildiğini ancak kargo takip numarasını göremediklerini söylediler. Kargo şirketi de adımıza çıkmış bir kargo olmadığı bilgisini vermesine rağmen Media Markt hala ürünümün kargoda olduğunu söylemektedir. Media Markt sözleşmesinde yazan şartlara uymamaktadır. Şipariş verdiğim ürünü maksimum 5 gün sonra kargoya vermekle yükümlü olmasına rağmen 7 günlük gecikmesine hala mantıklı bir açıklama getirmemiştir ve hala ürünüm elime ulaşmamıştır.
Okunma : 2368ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum
21 Nisan 2023 Cansu D.
-
TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor
21 Nisan 2023 Murat S.
-
Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor
9 Temmuz 2020 Yunus Y.
-
Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı
8 Temmuz 2020 Ufuk A.
-
Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
25 Haziran 2020 Talha D.
-
Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor
23 Haziran 2020 Öztekin T.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (3)
Media markt 16 gündür ürünümü kargoya vermiyor.
Ürün siparişimi 23 nisan'a yetişebilsin diye 07.04.2014 tarihinde vermiş olmama rağmen hala ses seda yok, bu nasıl şeydir anlamadım. Sayenizde torunuma 23 nisan'da yapacağım süpriz de güme gitti.
Aynı şekilde ürünü teslim etmediler, kargoda diyorlar sürekli, kargo şubesine gidin diyorlar. Soruyorum orada da yok tekrar arıyorum müşteri hizmetlerini ürün kargoda, kargo şirketiyle çözün problemi diyorlar. İade alın paramı geri ödeyin diyorum kargo teslimi yapılması gerekli sonra ürünü geri gönderin diyorlar. Ürün kargoda kayıp yenisini veya paramı verin diyorum ısrarla kargodan sorun biz kargoladık diyorlar. Anlayacağınız kargoda kayıp olan üründen meshul değiller veya hiç göndermediler, resmen mağdur edildim.