Media markt'tan aldığım Jbl marka 380 tl'lik bir hoparlörde 10 ay sonra şarj sorunu yaşadım ve media markt aracılığı ile servise gönderdim. Servis beni 1 kere aramış onu da duymadım, ben aradım ulaşamadım, mağazadan aldığım bilgiye göre ulaşılamadı diye ürün geri gonderiliyormuş ve kullanıcı hatası olarak bana ücret çıkarılmış. Bunu kabul etmedim ve ürün değişimi talebinde yada ücret iadesinin yapılmasını istedim fakat muhatap olacak kimseyı bulamadım.
Okunma : 6341Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
JBL Kulaklık yeni aldım. Garanti belgesini kaybettim ama kulaklığımın kutusunun üzerinde barkodlu garanti belgesi olmasına rağmen herhangi bir şekilde tamir yada değişim yapılmamıştır. Sağ kulaklık çalışmamakta olup sol kulaklık çalışıyordur. Zaman aşımına uğratıp bir daha bu marka elektronik alet almamam gerektiğini gösterdiler. Gereğinin yapılmasını istiyorum.