23.12.2017 Esenyurt Beylikdüzü Cd 2m Migros'tan şikayetçiyiz. Alışverişimizden sonra kasaya geldiğimizde Money Club Pro kartımızda bulunan 150 tl'yi çektiler. Ödeme sırasında kartınızda bakiye yetersiz dediler. Yapmış olduğumuz 164 TL'lik alışverişin komplesini iade ettiler ve alışverişimizi tamamlamamıza izin vermediler. Şirketimin tarafıma yılbaşı hediyesi diye vermiş olduğu 150 tl biranda kasada ortadan kayboldu. Ara icmal yapın veya X raporu alın dememe rağmen ısrarla yapmadılar. Bana sürekli iade fişini göstererek 'biz 150 tl'yi çekmiş olsaydık eğer fiş iptal edilemezdi' dediler. Tabi inanmadım. Müşteri hiz. aradım durumu anlattım bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bizim tam 2,5 saatimizi yediler aalışveriş yapamadan çıktık 24.12.2017'de mağaza md beni arayıp 'biz sizin kartınızdan 150 tl çekmişiz hata bizim' dedi. Bizim 2.5 saat süremizin hesabını kim verecek, mağaza md. söylemiş olduğu yalanı kim düzeltecek?
Okunma : 1072Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.