MuffGem Kullanılmamış Bileklik İadesi Etiket Bahanesiyle Reddedildi

17 Kasım 2025 tarihinde Muffgem’in kendi internet sitesi üzerinden #3366 numaralı siparişimle aldığım bileklik, bileğime uymadığı için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iade talebim, ürünün üzerinde bulunan 1 kuruşluk etiketin halka kısmından çıkarılıp ip kısmına takıldığı gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle kullanmadım ve etiketi çıkarmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, etiketi benim çıkardığım iddia edilerek para iadesi yapılmadı. Ayrıca markanın “İstanbul, Milano, New York” gibi şehir isimlerini kullanarak güven algısı oluşturduğunu düşünüyorum. Satın alma ve iade sürecinde bana iade koşulları veya garanti kapsamı hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Hiç kullanmadığım ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Etiket : MuffGem Bileklik Okunma : 103

BENZER ŞİKAYETLER

• Kapadokya El Sanatları Merkezi Turkuaz Kolye Takımı 31 Temmuz 2017 Gilman U.
• Takı Dünyası Personeli Terbiyesizlik Yaptı 31 Aralık 2016 Didem Ü.
• Anı Yüzük Siparişimi Adam Akıllı Yapmadı 21 Kasım 2016 Erkan Y.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)