Piranha Sorumsuz Bir Firma Kırık Ürünü Değiştirmedi

20 Haziran 2016'da tablet siparişi verdim 21 Haziran akşamı ürün geldi. Paketi açtığımızda ürünün üzerine basılmış gibi kırık olduğunu gördük ve ertesi günü sabahı çağrı merkezini arayarak durumu anlattım. Kargo paketi kusursuz göründüğü için ürünün teslim alındığını ama içinden kırık çıktığını söyledim. Bir yazı ile durumu anlatarak bize geri gönderin dediler gönderdim. Bu hafta başında arayıp sorduğumda bu hafta size yenisi gönderilecek dediler. Bugün aradığımda size kırık olan tabletiniz değişmeden geri gönderildi çünkü kargo tutanağı tutmamışsınız dediler. Bunun kararını satış birimi vermiş ve bana yetkili kişi kim diye sorduğumda Şahin Bey diyorlar (soyadını veremiyorlarmış). Bu soyadı bile olmayan Şahin Bey firmasının kalitesiz ve güvensiz bir firma olması için çok çabalıyor olmalı. Bir de web sitelerinde Piranha güvencesi, koşulsuz iade gibi komik ifadeler var. Üstelik kırık olan ürün dışındaki ürünlerin iadesini de kabul etmediler.

Okunma : 1106

BENZER ŞİKAYETLER

• Casper Via S10 Taplet Arıza Yaptı Servis Parayı Benden Talep Etti 16 Ocak 2020 Selçuk B.
• Vestel Tablet Kutudan Bozuk Çıktı 27 Temmuz 2018 Semih T.
• Casper 10 Günlük Tablet'te Müşteri Kaynaklı Arıza Nasıl Olur 23 Haziran 2018 Esra G.
• Apple Ipad Pro Ekran Tamiratı Yapılmıyor 19 Mayıs 2018 Demet K.
• Casper Müşteriye Karşı Davranış ve Fiyat Politikası Berbat 25 Nisan 2018 Ahmet Cihat K.
• Piranha Serviste Bekleyen Tabletim Gönderilmiyor 20 Şubat 2018 Mehmet Emin F.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)