Ptt Kargo Personelinin Müşteri İle Saygısızca Konuşma Üslubu

05.08.2016 diyarbakır silvan ptt şubesini aradım kargomu sordum barkot numarası istedi. Barkod numaramın olmadığını söyledim ki, bundan doğal bir şey olamaz, makbuz gönderen tarafından kaybedilmişti. O zaman bakamayacağını, kargomun ne zaman gelirse o zaman geleceğini, beklemem gerektiğini söyledi. Gelecek olan kargomun içindeki malzemenin bozulabilecek bir şey olduğunu söylediğimde bana yardımcı olamayacağını söyledi. Daha sonra ptt kargo genel merkezini aradığımda ismimden kargomun nerde olduğunu öğrendim. Daha önce de defalarca sorun yaşadığımız silvan ptt kargo çalışanlarından müşteri ile konuşma uslubu müşteri memnuniyeti konusunda şikayetçiyim. Kendileri çalıştıkları yerde bize hizmet vermek için çalıştıklarının farkında değiller yada emniyet personeli olmamızdan dolayı bölge itibari ile tarafımıza ön yargılı davrandıklarını düşünüyorum. Zira eminim ki kendi tanıdıkları, bildikleri şahıslar kendilerine ulaştığında onlara bu şekilde davranmıyacaklarını düşünüyorum.

Okunma : 1014

BENZER ŞİKAYETLER

• MNG KARGO Neden Kilo Sınırlaması 30 İken 15 Deyip Yalan Söylüyor 21 Nisan 2023 Onur T.
• Sürat Kargo Yeter Artık Bu Nasıl Bir Sorumsuzluk 21 Haziran 2022 Hamza K.
• Aras Kargo Adres Yetersiz Diye Teslimat Yapmadı 21 Haziran 2022 Ebru Y.
• Aras Kargo Ürününü Getirmiyor 5 Ağustos 2021 Gulsen C.
• Aras Kargo Kaybolan Evrağım Nerede 28 Mart 2021 Oya G.
• Mng Kargo Zeybek Şubesinde Saygısızlık Rezalet Ne Ararsan Var 6 Aralık 2020 Filiz S.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)