Samsung Çamaşır Makinesi 1400 TL Tamiri 1700 TL

1400 tl'ye 11 ay önce aldığım çamaşır makinemin yaklaşık 8 gün önce arızalanması sonucu defalarca aradığım çağrı merkezinden 1 hafta boyunca çeşitli bahaneler üretilerek faydalanamadım. Daha sonra genel müd. şikayet için aradığımda gelemeyen servis 1 saat içinde geldi. Gelen servis yetkilisi 11 aylık makinemin kazanının kırıldığı, kayışının çıktığı ve çeşitli parçaların da kırıldığını belirtip garantisi devam etmekte olan makinenin servis garantisi dışında 1700 tl fiyat ile onarılacağını belirtti. Böyle bir arızanın oluşabilmesi için benim makine içerisinde çamaşır yerine taş yıkamam gerekiyor. Makinede oluşan hatayı kullanım hatasına bağlayıp ürettikleri makinenin arkasında durmayan Samsung firmasından ve gelen servisten mağduriyetimin giderilmemesi halinde şikayetçi olup hakem heyeti ve mahkeme kanalı ile bütün yasal haklarımı arayacağımı belirtirim. Bugün 15.gün ve tarafıma halen bir dönüş yapılmış değil. Samsung gibi bi firmanın böyle bir yaklaşımı bizi şaşırttı.

Okunma : 878

BENZER ŞİKAYETLER

• Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası 5 Ağustos 2021 Salih K.
• Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırları Sıkarken Çok Ses Çıkarıyor 6 Eylül 2020 Telat Ü.
• Arçelik Çamaşır Makinemin Degişmesini İstiyorum 11 Temmuz 2020 Huriye A.
• Seg Çamaşır Makinesi 1 Ay Olmadan Bozuldu 20 Nisan 2020 Zeliha Ş.
• Vestel Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı 10 Nisan 2020 Ufuk T.
• Samsung Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Sorunu 16 Eylül 2018 Ahmet Niyazi B.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)