Samsung Gaziantep Servisi ve Müşteri Hizmetleri

Gaziantep servisine 3,5 ay önce verdiğim telefonu arıza giderildi diyerek bana verdiler; arıza devam ettiği için tekrar verdim. 3 hafta sonra verdiler arıza devam ettiği için 14 ocak'ta tekrar verdim. 6 şubat'ta arıza giderildi dediler, almaya gittim tlf kasasını çatlatmışlar. Telefonu almadan tekrar servise bıraktım. Kasa yapılacak diye yeni form verdiler. 3 hafta sürdü. 14 ocak sonrası 20 iş günü dolduğu için para iadesi istedim. Kendi hatalarından dolayı hazırladıkları 6 şubat tarihli formu baz alarak para iadesi yapmadılar. Samsung müşteri hiz. durumu bildirdim 1,5 ayda servisten cevap alıp bana döndüler. Servisi haklı bularak prosedür gereği para iadesini hak etmediğimi söylediler. Kimi kime şikayet edicez.

Okunma : 1124

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)