Samsung Hatasının Bedelini Müşterisine Ödettiyor

Geçen sene aldığım note 4 cihazımı 3 ay kadar kullandıktan sonra bazı arızalarını gördüm ve teknik servise gönderdim teknik servis cihazımı 4 iş günü içinde iade etti. Cihaz geldiğinde arızaların devam ettiğini gördüm samsungla görüştüm servisin verdiği kararın kendikerini bağladığını söylüyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Cihazı geçen hafta tekrar gönderdim artık cihaz kullanılmıyordu. Teknik servis cihazla olmayan sıvı temasını bahane ederek tarafımdan 1100 tl ücret talep ettiler. Bende cihazın gönderilmesini talep ettim. Cihazı gönderirken cihaz full çalışır durumdaydı fakat cihaz bana geldiğinde ekranı kasadan ayrık ekran eğilmiş bir şekilde geldi.Ayrıca cihazın arka kasasının kırıldığını tespitim bununla ilgili samsungla görüştüm şikayetimi dile getirdim bana servis böyle yapmaz deyip görüşmeyi sonlandırdılar. Şimdi cihaz çalışmıyor kasası kırık. Mağdurum paramla rezil durumdayım ve sürekli saçma sapan bahaneler terli iken cep samsung kullanmamam gerekiyormuş.

Okunma : 715

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)