Samsung Klima 6 Kez Servise Gitti Ama Değişim Yapılmıyor

21 Ağustos 2015 16:11 Seyfullah K. Sakarya

İki yıl önce aldığımız Samsung klimamız, aldıktan birkaç ay sonra arızalandı ve gelen servis anakartını değiştirdi. Parça değişiminden sonra arıza devam etti ve servis 4 kez daha gelerek bazı parçalarını değiştirdi. Ancak sorun halen devam ediyor. Klimanın değişimi için aldığımız yere gittik. Satıcı servis kaydı oluşturdu ve servis yeniden geldi. Klimayı yine incelediler ama sorunu çözemediler ve işi yokuşa sürüp tüketici haklarına başvurun dediler. Müş. hiz. aradık ve değişim için şikayet kaydı oluşturduk. Aranacaksınız dendi ama kimse aramadı. 4 kez daha aradık ama 1 aydır aranmadık. Samsung, kullanamadığımız ve garantinin dolmasına 1-2 ay kalan klimamızı değiştirmek istemiyor.