Samsung Klimadan Ses Geliyor Servis Sorunu Çözemiyor

12 Ocak 2016 17:05 Eray T. Ankara

Samsung ar7000 inverter bir klima aldım. Aldığım günden beri, o da belirli bir sıcaklığa ulaşıp dış ünite inverter moduna geçtiği (rölantiye düştüğü) zaman iç üniteden sürekli çıtır çutur sesler gelmekte. Tam 3 kere kayıt açtırdım. 1. de "gazı eksiktir buzlanma yapıyordur" diyerek gaz basıp gittiler, sorun devam etti. 2. de gelip klimayı söküp 10 gün sonra "sorun göremedik dediler. 3. de müş. hiz. arayıp çözüm bulmalarını istedim, sadece çağrı açabileceğini başka çözüm bulamayacağını söyleyip tekrar kayıt açtı. Sorunla alakalı defalarca video-ses kaydı çekip yolladım ama nafile. Servis sorunu kabul ediyor, merkez değişimi onaylamıyor, kesinlikle ürününün arkasında durmuyor. Çözümü tüketici mahkemesinde arayacağım.

Okunma : 1059