Samsung Müşteri Hizmetleri ve Servislerinin İlgisizliği

3 Temmuz 2017 hepsiburada.com'dan 3.882,12 tl’ye Samsung AR7500 ar18kssdcwk/sk A++ 18000 Btu/h dijital inverter klima aldım. Yoğunluk olduğu belirtilerek 21 Temmuz 2017 tarihine randevu verildi. Klima 24 Temmuz'da takılabildi. Klima iki gün çalıştıktan sonra arızalandı. 29 Temmuz tarihinde gelen yetkili servis iç ünite kartlarının arızalı olduğunu belirtti değişim talebinde bulunuldu. Tarafıma dönüleceğini söyledi ancak hiç bir yetkili konu ile ilgili dönüş yapmadı. 2-5-7 Ağustos tarihlerinde tekrar 44 77 11 numaralı müşteri hiz. aramama rağmen her seferinde "en kısa zamanda size dönüş sağlanacak" denilerek oyalanıyorum. Klima gibi yaz aylarında kullanılan bir ürünü parasını ödememe rağmen hala kullanamıyorum. Hala hiçbir yetkili bana konu ile ilgili dönüş sağlamadı. Bu ilgisizlik ve tüketiciyi umursamazlık Samsung'a yakışmıyor.

Okunma : 1254

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung Müşteri Hizmetleri Tutarsız ve Çözüm Odaklı Değil 22 Haziran 2018 Sevilay İ.
• Arçelik Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz Asla Yardımcı Olmuyor 14 Şubat 2018 Cagla A.
• Siemens Telefon Başında Çaresizce Yetkili Bekliyorum 3 Şubat 2018 Onur Ü.
• Bosch Çanakkale Merkez İsmetpaşa Bayi İlgisizliği 20 Aralık 2017 İsmail K.
• Bosch Bayisi 2 Aydır Ürünlerimi Teslim Etmiyor 20 Aralık 2017 İhsan N.
• Bosch Müşteri Hizmetleri İnsanları Kandırıyor 19 Aralık 2017 Aynur Ü.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)