Sephora Ürün Değişimi Yapmıyor Personelinden Şikayetçiyim
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 90122   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Sephora Ürün Değişimi Yapmıyor Personelinden Şikayetçiyim

7 Nisan 2016 12:43 İlay T. İstanbul

Sephora Taksim Demirören mağz aldığım Benefit pudrayı eve gelip kutudan çıkardığımda kırık, tuz buz olmuş halde buldum.O dönemki yoğunluğum, zamansızlığım nedeniyle gidip değiştirme şansım olmamıştı. Faturası ve hiç açılmamış paketiyle beraber 31 Mart 2016 evime daha yakın olduğu için İstinyepark Sephora mağz götürdüm. Bana aldığım mağazadan onay almadıkları sürece değiştiremeyeceklerini söylediler ve aradılar. Mağazada çalışanlar da ürünün kırık ve hiç kullanılmamış olduğunu doğruladıkları halde 17 gün sonra getirdiğim için değişiklik yapamayacakları gibi saçma sapan bir cevap aldım. Markanın müşteri hiz. ulaşamıyorum, hakkım olan bir aylık değişim süresini kullanamıyorum.

Etiket : Sephora Taksim İstinyepark Mağazası Okunma : 2421
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Krc Karaca Granit Tavalarınız Sorunlu Vestel Buzdolabı Arızası 20 Gündür Giderilmedi