Siemens Müşteri Hizmetleri İlgisiz Bu Firmayı Asla Tavsiye Etmiyorum

Siemens elektrik süpürgem kapağından arızalı idi.135 tl karşılığında eve gelip değiştirdiler. Servis hizmetinden sonra toz torba takma yerim sürekli tozları makine içine doldurmaya başladı. Motor çekiminde problem olmadığı için bunu önceleri anlayamadım. Sonra tekrar servis çağırdım. Gelen servis "toz torbatakma tırnağının ters takıldığını" bu nedenle tozların makine içine dolduğunu ve 195 tl olduğunu onay vermem durumunda değiştirebileceklerini söylediler. Konuyla ilgili Müşteri Hizmetlerini en az 5 kere aradım. 4 kere mail attım. Hep yan çizip kendi servis elemanın sebep olduğu hasarı bana ödetmeye çalışıyorlar. Ne yazık ki evimde çamaşır makinesi, fırın, buzdolabı bu marka olduğu için şu anda çok pişmanım. Kurumsal firmayız, Müşteri memnuniyeti önceliğimiz gibi reklam ifadelerine benim gibi aldanmayın. Kesinlikle Servis Hizmetini inceleyin derim.

Okunma : 7333

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung Müşteri Hizmetleri Tutarsız ve Çözüm Odaklı Değil 22 Haziran 2018 Sevilay İ.
• Arçelik Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz Asla Yardımcı Olmuyor 14 Şubat 2018 Cagla A.
• Siemens Telefon Başında Çaresizce Yetkili Bekliyorum 3 Şubat 2018 Onur Ü.
• Bosch Çanakkale Merkez İsmetpaşa Bayi İlgisizliği 20 Aralık 2017 İsmail K.
• Bosch Bayisi 2 Aydır Ürünlerimi Teslim Etmiyor 20 Aralık 2017 İhsan N.
• Bosch Müşteri Hizmetleri İnsanları Kandırıyor 19 Aralık 2017 Aynur Ü.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)