Sony Garantideki Telefonumun 40 İş Günü Doldu Hala Dönüş Yok

19.07.2016 Adana Seyhan'daki kvk yetkili servisine sony xperia m4 aqua telefonumu garantiye verdim. 17.08.2016 25 iş günü geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve para iadesi ve telefonun sıfırı ile değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri de şikayet talebi alıp yetkili servise bildireceklerini söylediler, yetkili servisin 10 iş günü içerisinde size dönüş yapmaları gerekmektedir dediler. Şikayetten 10 iş günü geçti ve müşteri hizmetlerini 01.09.2016 tekrar aradım, dönüş olmadığını belirttim tekrar şikayet formu oluşturdular ve üst birimlere bu durumu ileteceğiz dediler. 05.09.2016 müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve şuanda beklemekten başka yapılacak bir durumun olmadığını söylediler. Bu durumdan çok mağdurum ve para iadesini almam için bana yardımcı olurmusunuz.

Etiket : sony xperia m4 aqua telefon Okunma : 814

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)