Sürat Kargo Açık Kutulu Getirdiği Ürünü Zorla Almamı İstiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 97465   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Sürat Kargo Açık Kutulu Getirdiği Ürünü Zorla Almamı İstiyor

2 Ekim 2016 14:16 Fehime Ş. İstanbul

Surat kargo bayrampasa ellinci yil şb kargo dagitimdaki arkadas kargo kutusunu acik getirdi. İcinde elektronik bir urun oldugundan dolayi almak istemedim. İcindeki urunde cizik olmadigini iddia etti, kopugu bile cikarilmis tekrar koyulmus bir sekilde geldigi icin tutanak tutmasini soyledim itiraz etti. Sonra iade edelim dedi, deforma acilmis bir kutu nasil getirilir. Tutanak icin subelerine cagirdilar, subeye gittigimde kutuda hicbir hasar olmadigini tutanaga yazmislar, ben niye imzalayayım dedigimde kutudaki hasarin bir onemi olmadigi urun kirik vs degilmis, icindeki urun elektronik. Şubeye gittigimde kutuyu guzelce bantlamis, eski bant oldugundan dolayi eli takilmis acilmis. Tuketicii bu kadar haksiz ozaman dedim, sikayet edicegimi soyledigimde edin dediler. Şubedekiler musteriyle nasil konusucagini daha bilmiyolar. Dun iki kere cagri merkezinize sikayet bildirdim ve donus yapilmadi. Keske geldiginde resimlerini cekseydim.

Okunma : 747
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Vodafone Smart 6 Telefonlarımın İadesini İstiyorum Vodafone Ciddiyetsizlik Had Safhada Problem Çözme Sıfır