Sürat Kargo İlgisizlik Amatörlük Sorumsuzluk

Merhaba, Sürat Kargo'dan 1 haftadır ürünümü teslim etmelerini bekliyorum ve halen teslim alamadım, ürünümü farklı yere göndermişler, şubeye ulaşamıyorum kesinlikle telefonları açmıyorlar, karışıklık içerisindeler. Müşteri memnuniyeti odaklı hareket edilmiyor, şubelere yaptırım mevcut değil, müşteri hizmetleri ile kaç defa iletişime geçtim buna rağmen bir türlü sorun çözülemiyor. Böyle bir kurumsal firmada bu kadar müşteri memnuniyetsizliği olmamalı, 3 gün içerisinde tarafıma ulaşması beklenen ürün 1 hafta olmasına rağmen halen ulaşmadı ve maalesef muhatap yok şubede ve genelde çözüm yok müşteri hizmetleri tarafında, bu kadar amatörce bir işleyiş karşısında şaşkınım.

Okunma : 967

BENZER ŞİKAYETLER

• MNG KARGO Neden Kilo Sınırlaması 30 İken 15 Deyip Yalan Söylüyor 21 Nisan 2023 Onur T.
• Sürat Kargo Yeter Artık Bu Nasıl Bir Sorumsuzluk 21 Haziran 2022 Hamza K.
• Aras Kargo Adres Yetersiz Diye Teslimat Yapmadı 21 Haziran 2022 Ebru Y.
• Aras Kargo Ürününü Getirmiyor 5 Ağustos 2021 Gulsen C.
• Aras Kargo Kaybolan Evrağım Nerede 28 Mart 2021 Oya G.
• Mng Kargo Zeybek Şubesinde Saygısızlık Rezalet Ne Ararsan Var 6 Aralık 2020 Filiz S.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)