Tefal İndirimli Satış Diye Tam Fiyat Söylemiş

Tefal.com.tr; Yedi yıl önce, o yıla göre en iyi olan tefal fv9250 marka ütü almıştım fakat ütü geçtiğimiz hafta bozuldu. Tefal servisine bıraktım, kendileri bana ertesi gün geri dönüş yaptılar.

Ütünün yedek parçalarının üretilmediği için aynı modele yakın ürün verebileceklerini ilettiler. Ütümün yerine bana verecekleri fv9650 marka ütünün piyasa değerinin 500 tl olduğunu, indirimli olarak 250 tl'ye vereceklerini söylediler. Bu cevap beni tatmin etmedi ve ben bu durumu kabul etmedim. Tefal'in 444'lü yardım hattını aradım. Oradaki yetkili arkadaş da buna benzer bir konuşma yaptı ve arızalı olan ütümün yerine bana fv9650 marka ütüyü 240 tl'ye verebileceklerini söylediler.

Ben birkaç alışveriş web sayfasından araştırdığımda piyasa değeri indirimli verdikleri ütünün fiyatının piyasa değerinde olduğunu gördüm. Hepsiburada.com, makrofoni, gittigidiyor gibi web sayfalarında neredeyse aynı fiyata satıldığını gördüm. Kendilerine indirim yapmadıklarını aksine aynı fiyattan ürünü verdiklerini dile getirdim ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler.

Buradan soruyorum arkadaşlara, neden o dönemin en pahalı ütüsünü aldım, yedi yıl kullanmak için mi? Daha on yıl dolmadan yedek parça yapmıyorsan tüketicinin suçu ne? Ekonominin bozuk olduğu bir dönemde neden gidip bir ütüye tekrar 500 tl para vereyim? Bir şirket yedek parça üretmiyorsa bunun ceremesini tüketici mi çekecek? Bir şirket 10 yıl boyunca yedek parça servisi vermek zorunda değil mi?

Etiket : tefal tüketici yorumları tefal fv9250 şikayetleri tefal fv9250 arızası tefal fv9250 kullanıcı yorumları tefal ütü kalitesi tefal yedek parça tedarik sorunu tefal yedek parça üretimi yapmıyor tefal fv9650 ütü fiyatları Okunma : 2817

BENZER ŞİKAYETLER

• Fakir Şanlıurfa Yetkili Servisi Müşteriyle İlgilenmiyor Ürünü İade Etmiyor 25 Nisan 2020 Aydın K.
• Lazoğlu Sürmene Bıçak Kırıldı 26 Eylül 2017 Musa S.
• Blue-House Küçük Ev Aletleri Servis İlgilenmiyor Bu Ne Biçim Firma 3 Şubat 2017 Samet K.
• Estella Avize Kurumsallıktan Uzak Sorun Çözmekten Bihaber Firma 11 Ocak 2017 Gökhan A.
• BlueHouse Yasal Süresinde Tamir Edilmeyen Fritöz 15 Ağustos 2016 Yakup G.
• ESSE Bir Günlük Hiç Açılmayan Kahve Makinesini İade Almadı 19 Haziran 2016 Mahmut Ö.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)