ŞENER G.
- Toplam Şikayet2
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Teknosa Artık Asla Alışveriş Yapmam
Mağaza personeli bilgisiz, müşteri hiz. işi yokuşa sürüyor. Sancaktepe Teknosa Rinksten tablet aldım, bir de ona Teknosa hat aldım. Tablet arızalı çıktı iade ettim. Teknosa hattı da alırken 5 gb dolduğunda duruyor mu dedim. Evet abi duruyor dediler. Bak çocuğa alıyorum bunu ben kontrol edemem. Yok abi 5 gb geldiğinde duruyor, problem olmaz. Sonra daha önce de Teknosa'da sorun yaşadığım için Müşteri hiz. aradım. Hayır kesinlikle durmuyor dedi, ben de gittim mağazaya bu duruyormuş iade edeceğim dedim. Adamlar bırak ürün bilgisini iade prosedürü bile bilmiyorlar. Bir hafta boyunca masaya gittim. Yok imza eksik, yok yanlış dolmuş, en sonunda faksladılar.
Okunma : 1160ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
27 Aralık 2015
18:32:38
Tam bir skandal Teknosa. Tabletim bozuk çıktı iade ettim. 4000 tl'lik hp bilgisayar alayım dedim. Rinks mağaza bizde yok ama Cevahirde var oradan getirtiriz dedi. Tamam dedim, parasını ödeyim. Fark etmez abi gelince de verirsin dedi. Ertesi günü (cumartesi) gittim. Abi ben maili girdim ama buradakiler siparişi girmemiş hemen şimdi giriyorum dedi. Gideyim ben Cevahir teknosadan alırım dedim. Abi sen zahmet etme pazartesi burada. Tamam dedim. Pazartesi gittim. Abi parasını vermediğin için Cevahir çıkış yapmamış. Sana ilk günü demedim mi, parasını ödeyim. Hem bana değil, diğer mağazasına gönderiyor, ne parası. Sonra başka yerden aldım. Hemde sorunsuz.
27 Aralık 2015
18:29:30
Mağaza iptal formunu doldurdu, tutanağını Teknosa genel merkeze 1 hafta da gönderdi. Sonra genel merkezle uğraş. Biri arar 10 gün kullanım ve vergileri size fatura edeceğiz der dalga geçer gibi. 2. günü iademi etmişim, mağaza suçunu kabul edip tutanak göndermiş ve beceriksizliği yüzüne 1 hafta iptal işlemi sürmüş neyin parasını istiyorsun dedim.Tamam beyefendi şikayetinizi oluşturdum der. Sonra Teknosa müşteri temsilciliğinden Hasan bey diye biri arar. İade dilekçesinde kaşe yokmuş. Sizin mağazanızın beceriksizliğiyle 1 hafta uğraştım. Arayın mağazayı kendiniz isteyin, mağaza sizin. Neymiş mağazayı arayamıyormuş. Beni de arama. İşimi günümü bırakıp sizin peşinizde mi koşacağım.
BENZER ŞİKAYETLER
-
MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum
21 Nisan 2023 Cansu D.
-
TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor
21 Nisan 2023 Murat S.
-
Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor
9 Temmuz 2020 Yunus Y.
-
Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı
8 Temmuz 2020 Ufuk A.
-
Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
25 Haziran 2020 Talha D.
-
Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor
23 Haziran 2020 Öztekin T.
