BÜLENT K.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Teknosa Ciddiyetten Uzak Bir Firmasınız
Şirket adına aldığımız turuncu kartların içinde biriken puanları kullanmak üzere mağazanıza gittim, telefonum arızalı olduğu için mağazanızdan yeni bir telefon alıp puan kullanmak istedim. 4445599 nolu telefonu aramam söylendi ve eşimin cep telefonundan aradım, zira kendi telefonum arızalıydı. Müşteri temsilciniz puan kullanım şifremin cep telefonuma mesaj olarak gönderileceğini söylendi, lakin telefonumun arızalı olduğunu belirtip mağazınızda olma sebebimin yeni bir telefon almak olduğunu belirttim. Bu tür durumlarla ciddiyetten uzak firmalarla daha önce karşılaştığım için konuyu uzatmadan müşteri temsilciniz ile görüşmemi bitirip telefonu kapatmak istedim fakat bana hatta beklememi söyleyip direk puan kodumu söyleyeceklerini ileten müşteri temsilcinizi uzunca bır süre bekledim.
Okunma : 2166ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum
21 Nisan 2023 Cansu D.
-
TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor
21 Nisan 2023 Murat S.
-
Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor
9 Temmuz 2020 Yunus Y.
-
Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı
8 Temmuz 2020 Ufuk A.
-
Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
25 Haziran 2020 Talha D.
-
Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor
23 Haziran 2020 Öztekin T.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Şikayetlerle ilgili tutum ve davranışınızı müşteriyle ilgilenme de gösterilen lakaydı durumdan dolayı Ankara Cebeci mağazanızda ilgili yapacağım şikayetinde dikkate alınmayacağı düşüncesinden hareketle Teknosa Şirketi'nin yetkili satış elamanları hakkında yapılacak bir işlem olmayacağı anlaşılmıştır. Mal satmak için gösterilen sözde ilginin alınan malla ilgili sorunlarla da aynı şekilde gösterilmesi gerekmekte olduğu düşüncesindeyim. Sabancı Firmasının büyüklüğüne yakışmamaktadır.
2 hafta önce Teknosa'dan s3 neo markalı Samsung modelli telefon aldım. Şimdi hoparlörü açarken ses geliyor ama sesim gitmiyor. Her şey arızalı çıkarıyor bütün ürünleri