Teknosa İade ve Değişim Prosedüründen Mağdurum

Yazılımsal sorunlar yaşadığım Asus marka bilgisayarımı fiziksel olarak sağlam bir şekilde, Teknosa mağazası tarafından servise gönderdim. 20. iş gününde değişim işlemi başlatmama rağmen, ertesi gün mağaza tarafından aranarak "darbeye bağlı açılma" şeklinde bir durumun bilgisi paylaşıldı. Değişim hakkım onaylandığından, aranmayı beklerken aradan geçen birkaç günlük süreçte sürekli müşteri tem. bilgi alıyordum. En az 3 müşteri tem.e sorduğum "aynı bilgisayardan mı alacağım yoksa farklı bilgisayar mı? " sorusunun cevabı "aynısı veya bir üst modeli" şeklinde olmuştu. Birkaç gün geçtikten sonra mağazadan arandım ve iade işlemlerini başlatacaklarını bildirdiler. Kalan kısmı anlatamadığımdan dolayı fotoğraf ekliyorum.

Okunma : 1181

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)