Teknosa Turuncu Puanlarımı Yüklemiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 95345   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Teknosa Turuncu Puanlarımı Yüklemiyor

15 Ağustos 2016 21:44 Ahmet Günay S. İzmir

Teknosa.com sitesinden, 30 Mart 2016 22** nolu siparişle 587 tşl'lik bir alışveriş yaptım, 12 Ağustos 2016 ise 22** nolu siparişle 4197 tl'lik başka bir alışveriş yaptım. Ancak 250** nolu turuncu kartıma herhangi bir puan yüklenmedi. Teknosa müşteri hiz. aradığımda, 20 Temmuz'dan itibaren puan yüklenmediğini söylediler, ancak sitede böyle bir uyarı yok, aksine "Yaptığınız alışverişlerden her 1 tl için 1 Turuncu puan kazanırsınız. Her 500 Turuncu Puan için 7,5 tl'lik puan çekine hak kazanırsınız" diye yazıyor. Ekran görüntüsünü aldım, ha bundan sonra değiştirirlerse bilemem. Ben alışveriş yaptığımda sitede turuncu puan kazanacağım yazıyordu. Temsilci ayrıca Turuncu indirimlerin olduğu günlerde de puan kazanamayacağımı söyledi. Ancak sitede "Turuncu kampanyasında yapılan indirimli fiyatlar üzerinden Turuncu Puan kazanılamaz" diye yazıyor, ancak benim aldığım ürünlerde zaten turuncu indirim yoktu. Puanlarımın yüklenmesini istiyorum.

Okunma : 941
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

17 Ağustos 2016 10:12:39

Teknosa müşteri temsilcisi beni arayarak, 20 Temmuz 2016'dan beri turuncu puan yüklenmediğini söyledi. Ben ise sitede puan yüklediğinizi söylüyorsunuz dedim, buna karşın siteyi güncelleyeceğiz diye cevap verdi. Bilseydim puan kazanabileceğim diğer alışveriş sitelerinden alışveriş yapardım. 60 lira puanımı yediler. Teknosa'dan birşey almam artık.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Hotpoint Çamaşır Makinesi Arıza Tekrarı Tozlu.com 30 Gündür Geri Ödenmeyen İade