TEKNOSA Yanlış Yönlendirme ve Mağduriyet

17.06.2016 17.00 teknosa müşteri hiz. aradım. Mağazada almak istediğim ürün Teknosa'nın internet mağazasında daha ucuz olduğunu farkettiğimi, tlf ürünü satın alıp kargo ile uğraşmadan mağazadan alıp alamayacağımı sorduğumda telefondaki "Ümit Bey" en fazla 3 saat içinde mağazaya gidip alabileceğimi söylüyor. Onaylıyorum ve kart işlemleri için beni 5 dk sonra Ertunç adlı biri arıyor. Kredi kartı işlemleri ve satış gerçekleşiyor Ertunç Bey ürününüz kargo ile gelecek diyor. Kendisine ben böyle bir işlem istemediğimi, mağazada bulunduğumu buradan 3 saat içinde ürünü alabileceğim söylendiğini söylediğimde böyle bir ses kaydınız yok diyor. İşlemi iptal etmek istiyorum onaylıyor ama para iadesi olmuyor. Daha sonra yine müşteri hiz. arıyorum, durumu anlatıyorum. Bana ne iptal ne ürün ne sipariş görünüyor. Paramın hemen iadesini istediğimde cevap yok, yazıklar olsun. Böyle bir firmanın hiç bir işlem yapmayarak 1000 tl'nin üstünde paramı haksız yere alması..

Okunma : 881

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)