Tekzen Cayma Hakkımı Kullandırmıyor

06.02.2017 sipariş verdiğimiz Epia Benus Laser cihazı 12.02.2017 faturalı olarak elimize ulaştı. Cihaz cilt üzerinde alerjik reaksiyonlara sebebiyet verdiğinden ayrıca çok acılı ve uzun süreli bir epilasyon işlemi yaptığından cayma hakkı kapsamında iade etmek ve yerine 186** numaralı siparişimiz olan Philips marka cihazı almak istedik. Tekzen internet sitesi - tavsiyem en iyisi uzak durun! Tekzen müşteri hattı tam bir sinir harbi yukarıda belirttiğimiz iade yapmamak için ürünü ithalatçının servisine gönderin ambalajı açılmamışsa onların onayı sonrası karar verilir deniyor. Ürün elektronik cihaz ambalajı açılmadan kullanılmadan nasıl anlaşılacak - Yüksek lazer ışıması yapan alerjen bir cihaz. Açıldı 1-2 kez kullanıldı her yerimiz yandı - kabardı. Bilseydik yaparmıydık nasıl anlaşılacak bu cihaz koklayarak mı? Tekzen mesafeli sözleşmedeki cayma hakkımızı yanlış anlamış bizi caydırmaya çalışıyor.

Okunma : 776

BENZER ŞİKAYETLER

• Koçtaş Aynı Ürün İkinci Defa Hasarlı Geldi 11 Temmuz 2020 Gizem A.
• Tekzen Firması Tarafından Mağdur Edildim 8 Temmuz 2020 Metin T.
• İkea Müşteri Ayrımcılığı Yapıyor 5 Temmuz 2020 Berk D.
• Tekzen Muhatap Bulamıyorum 25 Haziran 2020 Banu Ç.
• İkea Camlı Sehpada 10 Ayda Boya Atması ve Kabarma Oluştu 24 Haziran 2020 Süleyman Ü.
• Tekzen Siparişimi Yollamadı Para İadesi Yapmıyor 24 Haziran 2020 Cengiz E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)