Teleservice Sony Xperia M5 Telefon Garantisi Bitti Ücret Öde Diyor

19 Şubat 2018 20:20 İsmail T. Bursa

Vodafone bayisinden faturalı hattına ek olarak Sony Xperia m5 marka cep telefonu aldım. Yaklaşık 20 ay boyunca telefonu sorunsuz olarak kullandım. Garanti süresi bitmeden tlf arıza yapmaya başladı 3 kez servise gidip geldi. Elimde tüm faturalar mevcut. Servisten geldikten sonra tlf suya dayanıklılık özelliği olmasına rağmen su geçirmeye başladı. Şu an servise 4.kez tlf gitti bu kez garanti süresi bittiğinden ücret talep ediyorlar. Tlf'daki sorunlar garanti süresi bitmeden meydana gelmeye başladı garanti süresinin bitmiş olması garanti süresi bitmeden oluşan sorunların tamir edilmeden gönderilmesini değiştirmez. Ya yeni bir tlf gönderilsin yada tlf'daki sorun ücret talep edilmeden gerçekleştirilsin. Ayrıca teleservisteki müşteri temsilcisi oldukça saygısız bir şekilde konuşarak tlf yüzüme kapattı. Vodafone olarak gereğini yapmanızı rica ediyorum.

Okunma : 930