Türk Telekom 11 Gündür Nakil Olmayan İnternet

25 Temmuz'da telefon ve int. nakil başvurusunda bulunmuştum. Telefon nakli ertesi gün tamamlandı ama internet nakliyle ilgili hiçbir şey yapılmadı. Nakil talebinden 3 gün sonra müşteri hiz. arayıp sormaya başladım. Her seferinde farklı cevaplar aldım. Biri belki "telefon nakli tamamlanmamıştır da ondan gecikmiştir" dedi ve telefon nakile yönlendirdi, onlar geldi baktı sıkıntı yok, sonra tekrar aradım beş iş günü içinde tamamlanır dedi, tekrar bekledim sonra tekrar aradım arıza kaydı oluşturuldu defalarca ama işin tuhafı bu arıza kaydını internetten takip etmeye çalıştığımda "kayıt yok" diyordu. Sanki nakil işlemi hiç yürürlükte değil de boşa bekliyormuş gibi izlenim edindim iyice. Bugün son aramamda müşteri hiz. biri "sizin nakil ile ilgili herhangi bir kaydınız yok ki" dedi. Tam 11 gün boşa bekledim sanırım ve daha da bekliyorum. Bir an önce nakil işleminin yapılmasını, zaman alacaksa da neden ve nekadar zaman süreceğinin bildirilmesini istiyorum.

Okunma : 1387

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)