Türk Telekom Aboneliğimin Her Koşulda İptalini İstiyorum

TTnet aboneliğimi iptal ettirmek için 18.03.2014 tarihinde online olarak başvurdum. Abonelik iptalini faksla yapabileceğim bildirildiği için bu defa 21.03.2014 tarihinde faksla iptal talebimi yeniden ilettim. Ayrıca 16.04.2014 tarihinde Kayseri Türk telekom müdürlüğüne bizzat giderek cihazları teslim ettim. Burada yaptığım görüşmede, adıma kayıtlı 035243750** numaralı ev telefonumun iptal işlemi sonucunda otomatik olarak kapatılacağı bildirilmiş ancak yaptığım kontrolde kapatılmadığını anladığımdan 03.06.2014 tarihinde yeniden dilekçe ile 07.06.2014 tarihinde bizzat Kayseri telekom müdürlüğüne başvurdum, kapatma işlemimin yapıldığı şifahi olarak görevli eleman tarafından bildirildi. Zaman zaman şirketin müşteri temsilcileri tarafından arandım, müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerden veya gelen telefon mesajlarından kah aboneliğimin dondurulduğunu, kah internet hattımın yeniden aktif hale getirildiğini öğrendim. İnanır mısınız dilekçe, faks, görüşme notları bir klasör oldu.

Etiket : ttnet abonelik iptal şikayetleri kayseri türk telekom müdürlüğü kayseri ttnet şikayetleri Okunma : 1227

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)