Türk Telekom Altyapısı Uygun Olmayan Paket Satışı

Mayıs ayında 78 tl net limitsiz 16 mbps paketi satın aldık. İnterneti bağlayan kişi bize alt yapımızın 16 mbps desteklemediğini, 8 mbps bile alırken sıkıntı çekeceğimizi söyledi. Düzeltilmesi için TTnet'i aradık ve düzeltmeyi talep ettik. Kasım ayına kadar bir çok kez şikayet bıraktığımız halde 8 mbps altında hizmet kullanıp 16 mbps parası ödedik. Şikayetlerimiz hep askıda kaldı ya da çözülmüş şikayet sonlandırdı. Tanıdık vasıtasıyla tekrar şikayet ettik ve paketimizi ocak ayında başlamak üzere 8 mbps lik pakete geçti ancak TT net cezayı bize yansıttı ve 138 tl fatura geldi. 8 ay fazladan ödediğim paranın da iadesi yapılmadı.

Etiket : iletişim şikayet ttnet şikayet ttnet şikayetleri ttnet fatura sorunu ttnet internet kullanıcı yorumları ttnet şikayet yönetimi ttnet tüketici haberleri ttnet limitsiz internet paketi ttnet tüketivi yorumları Okunma : 1689

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)