Türk Telekom Arızayı Onarmıyor Bir De Tam Ücret Ödeyeceksin Diyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 87786   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Arızayı Onarmıyor Bir De Tam Ücret Ödeyeceksin Diyor

24 Ocak 2016 14:02 Ertan O. Ordu

TTNET; Ocak'ta 15 gün ana hatta kopma nedeniyle hem telefonsuz hem internetsiz kaldık. Arızanın başladığı gün hem ttnet hem de telekom'a bildirdik. Telekom hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip ana hatta arıza olan günlerden para talep etmediğini bildirdi. TTnet ise bu hatayı kabul etmeyip tam ödeme alacağını söyledi. Bize elit hizmet teklif edip daha fazla para istiyor. Çevremde ana hattan kaynaklanan kopma nedeniyle muzdarip 10 hane var, şahidim çok, ben ttnet'ten aldığım hizmet günleri kadar ödeme yapacam. Bunu her yere iletip elimden geldiği kadar ttnet'in ne olduğunu herkesin bilmesini sağlıyacağım.

Okunma : 873
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

27 Ocak 2016 16:36:01

Size 2 yıl taahhüt verdim. 16 mgbit hızım var. Şu an alabildiğim hız 3.5 ile 4 mgbit arası. Bunu geçtim. Daha taahhütün ilk ayında bu şekilde sorun yapıyorsunuz. Geri kalan 23 ayda kimbilir daha neler yaşayacağız. 3 gün olmuş ve bize geri dönüş olmamıştır. Yeni müşteri için uğraşacağınıza İlk önce mevcut müşterinizi memnun etmeyi öğrenin. Biz bunlara 2 yıl taahhütü verdik ne halleri varsa görsünler politikasından vazgeçin.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Iphone Telefonda Eğilme Donma ve Uygulamadan Atma Sorunu Şok Market Aldığımız Ürünler İçin Poşet Vermiyor