Türk Telekom Ev İnternet Hizmeti

2 temmuzda Türk telekom müşteri hiz. arayıp eve internet hizmeti talebinde bulundum. 2 ağustosa randevu veridi yetkili kişiler gelmedi. Hergün aramalarım sonunda 5 ağustos yetkili kişiler geldi ve ana hatta işlem yapıldı, kutu teslim edildi, elektrikçi çağırmam gerektiği, sonrasında kurulum otomatik yapıldığı söylendi. Ben de bilir kişileri dinleyerek söyleneni yaptım. Hemen sonra arıza olduğu için TT arayıp çalışmadığını ilettim ve bana, evet sinyal yok dediler. Arıza kaydı açtılar ve telefonuma 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 11 ağustos günde en az 3 defa TT müşteri hiz. ile yaptığım 45 dk'lık görüşmeler sonucunda halen elit hizmet talebimin sonuçlanmasını beklemekteyim. Elit hizmetimi alamamakla birlikte müşteri hiz. hergün tekrar aradığımda sistemlerinde böyle bir talebim olmadığını iletmekteler. Önemli bir detay da almak istediğim hizmet 2 aylıktı.

Okunma : 945

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)